EN DEAN FUNES CONTAMOS CON UNA OFICINA DE DEFENSA AL CONSUMIDOR Y LEALTAD COMERCIAL

En nuestra ciudad contamos con una delegación de Defensa al Consumidor y se encuentra en las oficinas de la Dirección General de  Rentas, calle 9 de Julio 44 y está a cargo del señor Hugo Urquiza.

Si querés hacer un reclamo en Defensa del Consumidor debes presentar:

► Una nota explicando el motivo de la denuncia con la mayor cantidad de detalles posibles.
► Fotocopia del DNI del titular.
► Ticket, factura, comprobante o cualquier otro documento que acredite la compra o contratación del servicio.

Nota: se deberá presentar una copia de la documentación para Defensa del Consumidor y un juego más para cada una de las empresas denunciadas.

Estos son tus derechos, hacelos valer

► Exigí siempre tu ticket o factura.
► Realiza contrataciones de servicios por escrito. En caso de hacerlo telefónicamente o por Internet, solicita el número de gestión y los datos de la persona que te atendió.
► Verifica que los precios de los productos y/o servicios coincidan con los publicados.
► Lee las condiciones que figuran con letra chica en promociones y ofertas.
► Cuando compres con tarjeta de crédito, no pierdas de vista tu plástico y verifica el cupón antes de firmarlo.
► Controla los resúmenes de tus tarjetas de crédito. Si existen operaciones que no realizaste, dispones de 30 días para realizar el desconocimiento de compra.

Defensa al Consumidor

Suc. Dean Funes

Calle 9 de Julio 44

Tel (03521) 426216